Buscamos para nuestro Hotel ISABELLA'S HOUSE, situado en Barcelona un/a RECEPCIONISTA a 30hs semanales
¿Tu misión?
* Recibir, asistir y monitorear a los huéspedes a su llegada, realizar el check-in y check-out.
* Proporcionar información sobre los servicios del hotel y los servicios disponibles en la comunidad.
* Proporcionar información sobre la disponibilidad de alojamiento y hacer reservas de habitaciones.
* Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios de limpieza y mantenimiento, así como a las quejas.
* Mantener un inventario de habitaciones disponibles para ocupación, reservas y asignación de habitaciones.
* Presentar las facturas a los clientes que abandonan el hotel y realizar el cobro.
¿Qué encontrarás?
* Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar.
* Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento.
* 5 días de turno y 2 días libres seguidos.
* Disponibilidad horaria de mañanas y/o tardes y de lunes a domingo.
* Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's.
¿Eres tú?
* Más de 1 años como recepcionista en hotel de 4* y/o 5*.
* Persona que le guste trabajar en equipo.
* Buena capacidad de comunicación y vocación orientada al cliente.
* Capacidad de resolución de conflictos y de toma de decisiones
* Uso de servicios electrónicos y aplicaciones específicas de gestión de reservas.
* Poseer un nivel alto de inglés, valorables otros idiomas.