En LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Filosofía, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su Organización dentro del área de Dirección de Marketing y Desarrollo de Negocio un/a:
Técnico/a Salesforce y MKT Cloud
Tu misión principal será actualizar, mantener y explotar la plataforma Marketing Cloud y Salesforce aportando el soporte optimo y necesario al departamento en la gestión y conversión de los potenciales alumnos de cara a la consecución de objetivos marcados.
Funciones principales:
Definición i implementación de customer journeys y automatizaciones en Salesforce Marketing Cloud.
Implementación campañas de Marketing digital (email, cloud pages, eventos, etc.).
Capacidad para comprender, adaptar y mantener código existente en HTML, CSS y AMPScript para emails, formularios y landings, aunque no haya sido desarrollado por la persona que lo gestiona.
Análisis del customer journey para identificar posibles áreas de mejora y ofrecer soluciones de marketing automation multicanal.
Análisis, segmentación y personalización de comunicaciones de forma automática.
Creación de Data Extensions.
Definición técnica de los requerimientos sobre la plataforma y gestión de incidencias.
Gestión y análisis de la base de datos.
Diseño de los instrumentos más adecuados para la sistematización del proceso de seguimiento de las acciones planificadas.
Análisis de resultados, elaboración de informes y seguimiento de KPI’s.
Supervisión del cumplimiento normativo (GDPR, etc.)
Formación interna a otros usuarios de la plataforma
Requisitos del perfil:
Formación: Titulación universitaria en Ingeniería Multimedia, Ingeniería informática o comunicación audiovisual. En su defecto CFGS de aplicaciones web o multiplataforma.
Experiencia: Experiencia mínima de 2 años de experiencia en funciones similares.
Idiomas: Catalán y Castellano, inglés nivel medio (B2). Valorable otros idiomas.
Herramientas: Conocimientos de Microsoft Office, valorables conocimientos en Salesforce, MKT Cloud o otros CRMs.
Horario: De 9h a 18h de lunes a jueves, y viernes jornada intensiva de 8 a 15h
Se ofrece la oportunidad de incorporarse en una universidad de referencia con entorno dinámico y profesionalizado. Retribución según perfil y experiencia aportada y opción de desarrollo profesional. Incorporación inmediata.