Secure⁢ Las Rozas de Madrid, Community of Madrid, Spain
Overview
Secure⁢ está buscando un Técnico de SOC CIBERSEGURIDAD - 1º Línea para Las Rozas, Madrid. Ubicación: Calle Chile 8, Las Rozas (Madrid).
Responsibilities
- Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.
- Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.
- Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.
- Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.
- Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...)
- Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.
- Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.
What we offer
- 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños.
- Horario: Turno de 24x7 (mañana 07:00-15:00; tarde 15:00-23:00; noche 23:00-07:00 y días de libranza).
- Teletrabajo: Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana.
- Seguro médico pagado por la empresa
- Fisioterapeuta en la oficina
- Retribución Flexible
- Clases de inglés media hora a la semana one to one
- Formaciones y certificaciones a cargo de Secure IT
- Eventos de empresa: barbacoas, torneos de fútbol, fiestas y salidas con compañeros
- Contrato fijo
- Plus de nocturnidad
UBICACIÓN: Calle Chile 8, Las Rozas (Madrid).
Requisitos
- Título Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar).
- Experiencia de al menos 1 año.
- Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad.
- Gestión del cambio.
- Carnet de conducir
- Dominio de las herramientas informáticas propias de su área
- Nivel de inglés
Seniority level
- Not Applicable
Employment type
- Full-time
Job function
- Engineering and Information Technology
Industries
- Technology, Information and Internet
#J-18808-Ljbffr