Client Operations Coordinator
Gesiuris Asset Management es una entidad dedicada a la gestión de activos donde la profesionalidad y la transparencia son nuestros pilares. Buscamos a una persona metódica, con capacidad de organización y un don especial para el trato humano para unirse a nuestro Departamento de Clientes.
¿Tu objetivo principal será garantizar que la experiencia del inversor sea impecable desde el primer contacto. Serás el responsable de orquestar el proceso de "Onboarding" y asegurar que toda la documentación y comunicación fluya sin fricciones. No se espera de esta figura la captación de clientes.
Gestión del Onboarding: Coordinar y supervisar la documentación necesaria para el alta de nuevos clientes (KYC, AML y contratos).
Protocolos de Alta: Implementar y mejorar los procesos internos para asegurar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.
Gestión Tecnológica: Uso de software específico de gestión (CRM, plataformas de inversión y herramientas de firma digital).
Soporte al Negocio: Colaborar estrechamente con los equipos de inversiones y cumplimiento para asegurar una base de datos de clientes actualizada y veraz.
¿Perfil: Profesional con formación en Administración de Empresas, Finanzas o similar.Soft Skills: Imprescindible una excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. Competencia Técnica: Dominio de herramientas digitales y agilidad para aprender nuevos softwares de gestión financiera.Atención al detalle: Capacidad para manejar documentación sensible y mejora continua en procedimientos.
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