¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!
¿Quiénes somos?
Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.
Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.
¿Qué buscamos?
Caser Servicios quiere incorporar a su equipo 1 técnico de helpdesk para su equipo en Hospitales Parque Llevant.
Entre sus principales responsabilidades están:
• Atención de incidencias y peticiones mediante teléfono, herramientas de
ticketing y soporte in situ.
• Diagnóstico y resolución de problemas en equipos, periféricos, sistemas
operativos, impresoras y comunicaciones básicas.
• Gestión y seguimiento de tickets asegurando calidad, tiempos de respuesta y
cierre documentado.
• Revisión periódica de salas técnicas, CPD local o armarios de comunicaciones.
• Atención de incidencias operativas del sistema GIS implantado en el centro.
• Revisión de logs, verificación de conectividad y comprobaciones funcionales
básicas.
• Soporte en la comunicación entre los dispositivos y los sistemas clínicos
asociados (PACS/RIS u otros).
• Documentación de procedimientos, incidencias recurrentes y configuraciones
estándar en Confluence.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato de duración determinada.
* Turnos de mañanas
* Salario competitivo
* Jornada completa
Si estás interesado/a en la oferta no dudes en inscribirte. ¡Esta es una gran oportunidad!
* Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de sistemas informáticos, o cualificación equivalente.
* Se valorará conocimientos de sistemas informáticos, servidores, almacenamiento, bases de datos, conectividad, comunicaciones, Servicios de telefonía PBX e IP, etc.