Asesor/a Proyectos Tienda Leroy Merlin, mos
Ubicación: Mos, Spain
Nuestras Tiendas: El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.
Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros?
¿Qué hacemos en esta área?
Nos dedicamos en cuerpo y alma al cliente. Somos quienes, de una manera u otra, ponemos cara a Leroy Merlin. Escuchamos sus ideas y les aportamos soluciones para que las hagan realidad. Les guiamos y mejoramos su experiencia en la tienda, siempre con una sonrisa y un propósito firme: ayudar a nuestros clientes a crear entornos donde vivir mejor. Sin esta área, Leroy Merlin no sería lo que es hoy.
¿Por qué es tan importante?
Porque es la forma que tenemos de relacionarnos en persona con los clientes, de saber qué necesitan y cómo podemos mejorar para ellos. Los colaboradores que trabajan en esta área son la materialización de nuestro propósito, son quienes ayudan a cada cliente a cambiar su mundo.
Responsabilidades y Misión
El/la Asesor/a Proyecto tendrá la responsabilidad de ofrecer asesoramiento completo y acompañar a los habitantes en los proyectos llave en mano de Leroy Merlin, gestionando el proceso de venta completo, desde que nos traslada su necesidad hasta que el proyecto finaliza, con el objetivo de alcanzar la satisfacción global del mismo, así como su fidelización reforzando la imagen de marca corporativa.
Sus principales funciones y áreas de influencia serán las siguientes:
* Relación Habitante: Asesorar y acompañar al habitante en su proyecto, con o sin instalación, elaborando la propuesta de diseño inicial y la definitiva tras las mediciones concretas.
* Asesorar al habitante acorde al protocolo de venta, resolver dudas e incidencias durante todo el proceso, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas.
* Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante.
Se ofrece una retribución fija, además de participación en resultados y beneficios. También se beneficiará de la Política de Compensación Flexible y beneficios como: posibilidad de convertirse en accionista, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y descuentos con grandes colaboradores.
Requisitos demostrables
* Conocimiento de producto en su sector.
* Conocimientos financieros básicos.
* Conocimiento informático medio-alto en herramientas utilizadas en su sector.
* Competencias como iniciativa, proactividad y habilidades comerciales.
* Experiencia en puesto similar de al menos 3 años, acostumbrado a trabajar por objetivos.
* Disponibilidad para trabajar en horario partido de lunes a sábados.
Para conocerte más, te animamos a completar la primera fase del proceso de selección, que incluye un cuestionario conductual. El PI Behavioral Assessment proporciona información sobre las necesidades motivacionales que guían tu comportamiento laboral. El tiempo estimado de respuesta es de unos 7 minutos.
Para más información sobre nuestras ofertas y procesos de selección, visita nuestra Web de Empleo Leroy Merlin.
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