¿Te apetece trabajar en una empresa del sector IT? Si estás buscando un proyecto estable y seguir evolucionando en tu carrera profesional con un equipo de talento, en PSS queremos conocerte. Buscamos perfiles como Operador de redes y telefonía con experiencia en telefonía para trabajar dentro de un relevante proyecto bajo la modalidad 100% presencial. Funciones a desempeñar: Resolverá incidencias relacionadas con la red, telefonía. Debe tener conocimiento en redes cableadas, Switches gestionados, WiFi, APPs, telefonía IP. Recibirá demandas de servicios mediante herramienta de ticketing, trabajando bajo gestión de la demanda y prioridades trasladadas por cliente y responsable. Contactará con los usuarios para recabar información y realizar comprobaciones de los ámbitos descritos. Solucionará problemas, presencial y telemáticamente (desde el puesto de trabajo). Revisará componentes de red y telefonía, se encargará de configurar y sustituir elementos de red y terminales de teléfono. Se ocupará del mantenimiento de la red. Manejo de elementos en el rack, conexión y recableado. Ampliaciones, etiquetado y actualización de inventario y CMDB. Activar y revisar puntos de red para PCs y teléfonos. Configuración de terminales telefónicas. Instalación de Switches y cableado. Monitorización de alertas, análisis de logs, pruebas de validación. Soporte a proveedores para acceso remoto y local. Mantenimiento de racks y equipos en CPDs. Actualización de la documentación de red y telefonía Este rol dependerá directamente del responsable de Redes y Seguridad.
Requisitos principales: Switch core 6500, Nexus 9000, CallManager CISCO, Wireless control de CISCO, Zabbix (monitoreo), Switch de capa 2 CISCO. Se requiere que el operador posea habilidades de comunicación y trato diplomático para interactuar con los técnicos de nivel 1 del cliente, con quienes mantendrá contacto frecuente. Se busca una persona proactiva, con actitud positiva y carácter conciliador.
Beneficios: Contrato indefinido con estabilidad laboral. Salario acorde a la experiencia aportada. Modelo de trabajo modalidad 100% presencial. No guardias ni intervenciones fuera del horario laboral. Plan de carrera y formación continua. Retribución flexible con ventajas fiscales.
Otros: Apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%, siempre que sea compatible con el puesto. Fomentamos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.