Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Misión del puesto
Ubicación:
Alicante Departamento:
Administración / Operaciones Reporta a:
Dirección de Operaciones / Dirección General Descripción del puesto Empresa del sector deportivo situada en Alicante busca incorporar un/a
Agente de Viajes Corporativo
para gestionar de manera integral los desplazamientos nacionales e internacionales de la Dirección y de los equipos de montaje que participan en proyectos y eventos. La persona seleccionada será responsable de la planificación, reserva, coordinación y seguimiento de todos los viajes corporativos, garantizando la optimización de costes, el cumplimiento de los plazos y la resolución eficaz de incidencias. Se trata de una posición principal para asegurar la correcta movilidad de los equipos, especialmente en periodos de alta actividad y durante la ejecución de proyectos internacionales. Funciones principales Organización y gestión de viajes nacionales e internacionales para Dirección, personal técnico y equipos de montaje. Reserva y coordinación de vuelos, trenes, hoteles, vehículos de alquiler, traslados y otros servicios relacionados con los desplazamientos. Elaboración de itinerarios detallados y documentación de viaje. Coordinación con agencias de viajes, proveedores y departamentos internos. Gestión de cambios de última hora, cancelaciones e incidencias durante los desplazamientos. Seguimiento y control de costes de viaje, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y los presupuestos establecidos. Gestión de documentación necesaria para viajes internacionales (visados, requisitos de entrada, seguros de viaje, etc.). Apoyo administrativo relacionado con desplazamientos, liquidaciones y justificación de gastos. Negociación y seguimiento de acuerdos con proveedores de transporte y alojamiento. Elaboración de informes y seguimiento de indicadores relacionados con los viajes corporativos. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en gestión de viajes corporativos, agencias de viajes o departamentos de movilidad empresarial. Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1), tanto oral como escrito, imprescindible para la gestión de reservas y coordinación con proveedores internacionales. Dominio de herramientas informáticas y entorno Microsoft Office. Experiencia en el uso de plataformas de reservas y gestión de viajes. Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y responder con agilidad ante cambios de última hora. Disponibilidad para atender incidencias fuera del horario habitual cuando la operativa lo requiera. Competencias Organización y planificación. Capacidad de resolución de problemas. Orientación al servicio y al cliente interno. Atención al detalle. Habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades cambiantes. Proactividad y autonomía. Flexibilidad y adaptabilidad. Se valorará Experiencia en sectores relacionados con eventos, montajes, ferias, producción o proyectos internacionales. Conocimiento de herramientas ERP o sistemas de gestión de viajes corporativos. Experiencia en negociación de tarifas con hoteles, aerolíneas y proveedores de transporte. Objetivo del puesto Garantizar que todos los desplazamientos de la Dirección y de los equipos de montaje se realicen de forma eficiente, segura y rentable, proporcionando una experiencia de viaje fluida y minimizando cualquier impacto operativo derivado de la movilidad de los equipos.
