Estamos construyendo una planta de fabricación de placa de yeso en Zaragoza; Gypzero, un proyecto innovador y sostenible que impulsa la industria hacia el modelo NetZero.
Te integrarás en el Área de Sistemas.
¿Cuáles serán tus funciones?
Help Desk y soporte a usuarios (70-80%)
* Soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
* Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing.
* Instalación y configuración de PCs, portátiles, impresoras y dispositivos
móviles.
* Gestión de cuentas de usuario (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID).
* Soporte a aplicaciones corporativas y sistemas de producción.
* Formación básica a usuarios.
Redes y comunicaciones (10-20%)
* Monitorización de switches Aruba.
* Gestión básica de VLANs y puertos.
* Soporte sobre puntos de acceso WiFi Aruba.
* Supervisión de firewalls Fortinet.
* Escalado de incidencias complejas al equipo corporativo o proveedor.
* Gestión de inventario de equipos de red.
Infraestructura (10-20%)
* Supervisión de servidores locales.
* Gestión de copias de seguridad.
* Control de salas técnicas y cableado.
* Coordinación con integradores y proveedores durante la puesta en marcha de
la planta.
Formación Minima: Titulación técnica o universitaria en Ingeniería Informática,
Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Sistemas Informáticos en
Red (ASIR) o disciplinas afines.
Experiencia Requerida: 1-5 años de experiencia en Soporte IT, Administración básica de redes, Entornos industriales o logísticos (muy valorable)
Conocimientos Técnicos Sólidos:
* Windows 10/11.
* Microsoft 365.
* Active Directory.
* Redes TCP/IP básicas.
* DHCP, DNS.
* Gestión de impresoras.
* Herramientas de ticketing.