En Bike Ocasión buscamos un/a Especialista en CRM con experiencia preferiblemente en HubSpot, perfil altamente autónomo y orientación total a resultados.
Queremos incorporar a una persona analítica, proactiva y con mentalidad de crecimiento, capaz de optimizar procesos comerciales y de marketing mediante automatización, datos e inteligencia artificial.
🔍¿Qué harás?
Serás responsable de gestionar y optimizar nuestro ecosistema CRM para mejorar la captación, conversión y fidelización de clientes.
Tus principales funciones:
• Gestión, optimización y automatización de workflows en HubSpot y/o Salesforce.
• Diseño y mejora de funnels de captación y nurturing.
• Segmentación avanzada de bases de datos y estrategias de lead scoring.
• Automatización de procesos comerciales y de marketing.
• Análisis de métricas clave: conversión, CPL, CAC, ROI y rendimiento del funnel.
• Implementación de mejoras continúas basadas en datos.
• Coordinación con equipos de marketing y ventas para maximizar resultados.
• Integración y uso de herramientas de IA para automatización, personalización y optimización de procesos.
✅Requisitos
• Experiencia demostrable como CRM Specialist mínimo 2 años. (HubSpot es un plus)
• Perfil analítico y orientado a lead generation y conversión.
• Experiencia en automatización de marketing y CRM.
• Capacidad de trabajo autónomo y toma de decisiones.
• Experiencia en entornos con alto volumen de leads.
• Mentalidad data-driven y foco en resultados.
💡Valoramos especialmente
• Experiencia aplicando IA a procesos de marketing, CRM o automatización.
• Conocimientos en automatizaciones avanzadas y herramientas no-code.
• Experiencia en empresas digitales o e-commerce.
• Mentalidad growth y mejora continua.
• Capacidad para detectar oportunidades y proponer nuevas estrategias.
🚀Qué ofrecemos
• Proyecto en crecimiento con impacto directo en negocio.
• Autonomía real y capacidad de decisión.
• Entorno dinámico, rápido e innovador.
• Posibilidad de trabajar con herramientas de IA y automatización avanzada.
• Flexibilidad con 1 día de teletrabajo semanal.
• Salario competitivo.
• Ubicación: Terrassa (Barcelona).
🫂¿Quiénes somos?
Somos líderes en compraventa de bicicletas reacondicionadas en España. Con más de 10 años de experiencia y más de 20.000 bicicletas vendidas desde 2015, en Bike Ocasión trabajamos con pasión por las dos ruedas. Contamos con sedes en Terrassa (nuestra central, con 3.500 m² entre tienda, taller e instalaciones) y Madrid (800 m² en X-Madrid), y un equipo especializado que nos permite ofrecer el mayor stock de bicicletas reacondicionadas del país.
Cada bicicleta que pasa por nuestras manos es reacondicionada y certificada en nuestro taller mediante un riguroso proceso de 71 puntos de revisión. Compramos a través de una red de más de 400 asociados por toda España y vendemos tanto en tienda como online, con envíos a toda Europa.
Si te apasiona el mundo de la bicicleta y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando!