Se busca un profesional con experiencia en gestión de incidencias y atención al cliente para coordinar la satisfacción de nuestros clientes tras la entrega de obras. Nuestra empresa busca a una persona apasionada por el sector de la construcción que se sume a nuestro equipo multidisciplinario y contribuya a garantizar la calidad de nuestros servicios. Entre las funciones principales se encuentran: Atender y gestionar los reclamos, incidencias y solicitudes de clientes post-entrega. Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión de problemas reportados. Supervisar la ejecución de trabajos de reparación o ajuste según las garantías establecidas. Mantener comunicación constante con proveedores y subcontratistas para cumplimiento de garantías. Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas. Requisitos: Formación técnica o profesional en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines. Experiencia mínima de (2-3) años en cargos similares en el sector construcción (postventa, atención técnica o supervisión). Conocimiento en acabados, instalaciones eléctricas, hidráulicas y estructurales. Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y orientada al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión (Excel, CRM, etc.) Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos. Residencia Vitoria-Bilbao o alrededores. Nuestros beneficios incluyen: Integrarte en un equipo multidisciplinario donde tu experiencia será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa con sólida trayectoria. Ambiente de trabajo colaborativo y estable que valora tu bienestar y desarrollo personal. Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. Capacitación continua para potenciar tus competencias y liderazgo en el sector.