Empresas:
Abba HotelesEn ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA de Tiedra. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.
Responsabilidades:
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Atención al Cliente:
Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad. *
Entradas y Salidas:
Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información. *
Modificación de Tarifas:
Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel. *
Gestión de Reservas:
Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación. *
Facturación:
Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones. *
Cierre Diario:
Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes. *
Arqueo de Caja:
Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos. *
Gestión del Correo Electrónico:
Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional. *
Supervisión de Cargos:
Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.
Ofrecemos:
* Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo. * Incorporación en Junio. * Contrato Fijo. * Jornada Semanal de 20 horas en dos días. * Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. * Retribución según convenioRequisitos
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* Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero. * Inglés C1 * Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. * Conocimientos en Ofimática. * Conocimiento de herramientas de facturación y manejo de caja.