PbSobre Inetum /b /ppInetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. /ppPresente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. /ppbr/ppb Top Employer Europe 2025 /b /ppbr/ppb¿Qué harás en Inetum? /b /pp Formarás parte del equipo responsable de garantizar la continuidad operativa y la mejora continua de nuestras aplicaciones empresariales críticas. Tu misión será asegurar una experiencia óptima para los usuarios, resolviendo incidencias y contribuyendo a la evolución tecnológica del negocio. /ppbr/ppbResponsabilidades principales: /b /pulliMonitorizar y gestionar incidencias y solicitudes en aplicaciones empresariales. /liliResolver problemas técnicos y realizar troubleshooting avanzado. /liliColaborar con equipos internos para cumplir con los SLA y mantener altos estándares de servicio. /liliIdentificar oportunidades de mejora en procesos y herramientas. /liliParticipar en la configuración y mantenimiento de aplicaciones. /liliElaborar documentación y guías para usuarios. /li /ulpbr/ppbRequisitos obligatorios: /b /pulli+3 años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales. /liliConocimiento en IT Service Management (ITIL u otros). /liliExperiencia en herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, etc.). /liliConocimientos básicos de scripting (Python, PowerShell, Bash). /liliInglés intermedio/alto (mínimo B2) /li /ulpbr/ppbValoramos especialmente: /b /pulliCertificación ITIL (nivel 2 o superior). /liliConocimientos en SQL, QA/Testing y análisis de datos. /liliExperiencia en integración de sistemas y procesos de negocio. /liliProactividad, actitud de servicio y capacidad para aprender rápido. /li /ulpbr/ppbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /pp Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. /pp✍ Contrato indefinido y estabilidad. /pp Retribución flexible y más beneficios /pp Flexibilidad horaria. /pp Modalidad de teletrabajo híbrida. (Barcelona y Remoto) /p