Analista de Negocio Digital – COE Business Intelligence
Ubicación: Madrid, España
Responsabilidades
* Analizar de manera integral cada interacción (mensajes, banners, correos, push) para optimizar los resultados tanto para el banco como para los clientes.
* Utilizar herramientas de IA en el día a día para la optimización de tareas y la búsqueda de nuevas soluciones.
* Con base en los análisis e información, proponer nuevas acciones y cambios que permitan optimizar los resultados.
* Ofrecer soluciones end‑to‑end a necesidades y problemas de negocio.
* Preparar cuadros de mando y reportes automáticos que permitan visualizar la evolución de los objetivos y el impacto de las medidas implementadas.
* Ayudar a otras áreas a aprovechar el conocimiento generado para tomar mejores decisiones y conseguir mayores resultados.
* Medir y analizar cómo usan los clientes los canales digitales (app y web) en las versiones de particulares y empresas.
* Proponer nuevas líneas de trabajo que potencien el negocio y abran nuevas perspectivas.
Calificaciones y Competencias
* Experiencia como analista de datos (obligatorio).
* Experiencia en ámbitos digitales: uso de canales o marketing/comunicación digital (preferido).
* Conocimiento de negocio bancario (preferido).
* Formación superior en ingeniería informática, matemáticas, estadística, otras ingenierías o estudios técnicos (obligatorio).
* Formación específica de análisis de datos (preferido).
* Inglés de uso profesional real (obligatorio).
* Habilidades técnicas: avanzado en análisis de datos, Python, PySpark, entorno Databricks.
* Conocimientos básicos de inteligencia artificial (preferido).
* Conocimientos de Power BI para generar dashboards (nivel avanzado, preferido).
* Competencias blandas: proactividad, pensamiento crítico, autonomía, orientación a impacto de negocio, capacidad de traducir datos a conclusiones y acciones, rigurosidad en el tratamiento de datos, buena comunicación interpersonal, disposición para presentaciones accesibles (sab. preferido).
Beneficios y Condiciones
* Modelo de trabajo híbrido con flexibilidad horaria.
* Acceso a programas de aprendizaje y desarrollo profesional.
* Salario competitivo con bonos basados en desempeño.
* Condiciones bancarias preferenciales y seguros de vida.
* Programa de bienestar BeHealthy y apoyo a la familia (cuidado de niños, asesoría legal y emocional).
* Membresía de gimnasio/WellHub y otros beneficios de salud.
* Subsidio de comidas, estacionamiento y servicio de transporte.
Declaración Legal
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.
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