En TP Sevilla buscamos
Teleoperadores con PORTUGUÉS para importante empresa de bebidas.
Forma parte de la empresa de bebidas más grande del mundo y ofrece asesoramiento experto a clientes que buscan soluciones eficientes y personalizadas.¿Qué tendrás que hacer?Serás el punto de contacto entre el cliente y sus puntos de venta, utilizando interacciones comerciales para lograr el logro de objetivos, negociaciones efectivas y la correcta asignación de recursos (descuentos), alineados con la estrategia comercial y los niveles de servicio acordados.ResponsabilidadesContactar con el 100% de los puntos de venta asignados diariamente.Gestionar pedidos del clientes, devoluciones y cambios de forma precisa y eficiente.Aumentar la inversión habitual del punto de venta utilizando los recursos disponibles (descuentos, promociones) y habilidades de negociación.Facilitar toda la retroalimentación posible sobre posibles incidencias, oportunidades de negocio frente a la competencia, peticiones del cliente.Atender consultas e inquietudes a través de canales telefónicos y de correo electrónico.Diagnosticar y resolver los problemas de los clientes con prontitud para mejorar su satisfacción.Requisitos:
Portugués:
nivel C2 (en su variante utilizada en Portugal, por necesidades de comunicación con clientes de este país).Castellano:
nivel C1-C2.Experiencia previa en ventas y estás acostumbrad@ a trabajar por objetivos.Experiencia en identificar oportunidades y necesidades de los clientes.Capacidad para encontrar la solución adecuada para cada cliente.Buen nivel de comunicación, tanto a nivel oral como escrito.Correcto manejo informático y del entorno Office.¿Qué ofrecemos?Contrato 3 meses con posibilidad de renovar, de 35h/s.Horario de 10.30 a 17.30h. Trabajo de Lunes a Domingo (Librando 2 fines de semana al mes).Salario según convenio de Contact Center:
14.875,90 €/brutos año (1.240€brutos/mes)+plus de idioma.Programa de Recomendaciones:
Trae un/a amigo/a y recibe un bono (hasta 2.000€ dependiendo del mercado/proyecto)Programa de promoción interna y desarrollo profesional:
Reconocemos y potenciamos el talento de los nuestros.Pertenecer a un gran equipo, en un proyecto con una empresa de referencia.Ambiente dinámico e internacional.Excelente ambiente de trabajo y actividades.Diversidad, Equidad e Inclusión
TP es el hogar de una familia global con diversos estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminamos a empleadxs o candidatxs por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, nacionalidad, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.
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