¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo deNH Collectiony trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.¿Cuál será tu misión?ComoAuditor de Nocheserás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.¿Qué tendrás que hacer?Cuadrar las cuentas del turno de día.Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente.Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes.Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto.Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos.Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.¿Qué buscamos?Experiencia competente en funciones similares.Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada).Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible).Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible).Buen nivel de cultura general y