Analyst III OPS (Supervision)Country : Mexico
Nuestro equipo de México está creciendo y buscando a persona con toda la actitud para unirse a sus filas. Queremos encontrar al talento que nos ayudará a seguir creciendo y alcanzar nuevas metas. Los invito a revisar los detalles de la vacante y postularse si es de tu interés. ¡No pierdas esta posibilidad!
Supervisor SBU México
Conocimientos y habilidades :
Supervisión de operaciones diarias y coordinación de actividades
Cumplimiento de SLA y métricas de operación
Cumplimiento normativo de las políticas y procedimientos internos
Gestión de equipos para liderar, motivar, capacitar, dar soporte al equipo
Asegurar atención con las áreas de negocio, operaciones banco
Habilidad para resolución de dudas
Elaboración de reportes operativos y análisis de datos para identificar áreas de mejora y toma de decisiones
Prevención de riesgos operativos
Clima laboral positivo en equipos de trabajo
Toma de decisiones bajo presión y responsabilidad operativa
Integridad, ética y compromiso con la cultura de cumplimiento
Capacidad de organización
Capacidad para revisar y analizar documentación
Escolaridad :
Formación competente de grado medio / superior en administración, gestión o similar. Se valorará formación complementaria en atención al cliente, finanzas o gestión documental.
Experiencia :
De – años en puesto similar de supervisión y em operaciones bancarias y servicios financieros. Conocimientos básicos de herramientas : Word, Outlook, Excel, Familiaridad en sistemas como BET o
Horario :
Lunes a Viernes : – : Hrs. (Eventuales Fines de semana)
J-18808-Ljbffr