¿Buscas estabilidad gestionando un nuevo centro de lavandería Telelavo que abre en Mataró en septiembre, donde combines la gestión del personal, la atención al cliente, la supervisión de los procesos y funciones operativas cuando sea necesario?¡Esta es tu oferta!¿Qué harás?Organizarás el día a día del centro, coordinando y apoyando a tu equipo (empezarás gestionando a una persona, ampliable en el futuro).Atenderás a los clientes en tienda y a través de teléfono o WhatsApp, resolviendo dudas y gestionando incidencias.Supervisarás el correcto desarrollo de los procesos de lavado y planchado, manteniendo los estándares de calidad artesanal de Telelavo.Realizarás pedidos y compras a la central, controlarás el stock y asegurarás el buen funcionamiento del taller.Gestionarás la cuenta de explotación y las tareas administrativas básicas del centro.Apoyarás en la presentación e imagen del establecimiento, así como en la limpieza y el mantenimiento preventivo.Cobrarás suscripciones, controlarás cobros y apoyarás en la gestión de ventas.Utilizarás la plataforma interna de la empresa para la gestión diaria.Asumirás tareas operativas (lavado, planchado, entregas a domicilio) cuando el equipo lo requiera o haya picos de trabajo.Disponibilidad para atender urgencias puntuales fuera de horario si es necesario.
RequisitosCapacidad para gestionar y motivar un equipo pequeño, con dotes de liderazgo y empatía.Experiencia previa como encargado/a o responsable en actividades comerciales, retail o serviciosConocimientos básicos de informática a nivel usuario (gestión de pedidos, plataformas internas).Carnet de conducir B (imprescindible para entregas a domicilio con furgoneta de empresa).Ambición por la mejora continua y voluntad de implicarse en el desarrollo del centro.Disponibilidad horaria y flexibilidad ante urgencias puntuales.
¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer día.Jornada completa:
lunes a viernes de 9:
00 a 20:
00 h, con 34 h de descanso al mediodía según organización interna, y sábados de 10:
00 a 14:
00 h.
Salario según experiencia + variable anual vinculado al rendimiento económico del centro (revisión anual).Autonomía real en el día a día y apoyo constante de la central.Formación inicial y posibilidades de crecimiento junto al negocio.Incorporación prevista:
finales de agosto o principios de septiembre#J-18808-Ljbffr