Desde Adecco Selección buscamos un/a técnico/a para realizar atención y asesoramiento de clientes para un importante fabricante de sistemas inteligentes de control de climatización.
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Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
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El objetivo del puesto sería prestar asesoramiento energético a clientes finales de mercado francés mediante el análisis de su consumo, los precios del mercado y los hábitos de uso, con el objetivo de optimizar tarifas y promover un consumo eficiente de la energía.
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Responsabilidades
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- Realización de llamadas a clientes para ofrecer servicios adicionales de la compañía (clientes con previa necesidad).
- Atender consultas y resolver dudas de clientes finales (vía chat, email o teléfono).
- Registrar todas las actividades mediante la herramienta de tickets.
- Realizar seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción.
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Se ofrece:\n
- Contrato indefinido.
- Retribución adaptada a candidato/a.
- Horario entrada flexible (entre 7:30-8:30 h), de Lunes a Viernes 8 horas diarias.
- Posición 100% presencial en Parque Tecnológico.
- Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de crecimiento profesional.
- Beneficios sociales (ticket restaurante 11€/día, seguro médico/a,..).
Se requiere:\n
- Aportar experiencia en posiciones asesoramiento a clientes/comercial.
- Experiencia o conocimientos técnicos, Formación profesional o estudios en áreas relacionadas con energía, eficiencia energética, energías renovables o similares. Se valorará formación complementaria en mercado eléctrico, optimización de tarifas energéticas y asesoramiento al cliente. xugodme
- Nivel bilingüe/nativo francés.