¿Qué harás?
* Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico/a N1.
* Diagnosticar y solucionar problemas de hardware/software.
* Escalar incidentes complejos al equipo de soporte de N2 o superior.
* Documentar todos los problemas, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
* Monitorear y documentar las infraestructuras de clientes.
¿Qué necesita la empresa de ti?
* Formación Profesional Grado Superior en Administración de Sistemas en Red o similar.
* 3 años de experiencia como técnico/a de N1.
* Familiaridad con herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
* Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
* Actitud proactiva, con ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo.
Se ofrece:
Contrato a través de Adecco y posterior incorporación a empresa, es un puesto estable.
Salario: 23000 € brutos/año.
Horario: L a V de 9 a 18hs.
Presencial 100%.
Lugar de trabajo: centro de Barcelona, calle Balmes.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
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