Publicada el 27 mayo
Misión del puesto
Técnico/a informático (Tech solutions)
Diagnóstico y resolución de incidencias IT en entorno de oficina (conectividad, aplicaciones, sistema operativo).
Soporte técnico presencial a usuarios (On-site support).
Instalación y configuración de sistemas operativos Microsoft en PCs y laptops.
Maquetación de equipos (imaging) y despliegue de software estándar (Microsoft Office y otros aplicativos).
Instalación y puesta en marcha de hardware (ordenadores, portátiles, impresoras y periféricos).
Sustitución de componentes hardware (discos duros, ventiladores, procesadores, etc.).
Soporte de segundo nivel (2nd Line Support) para equipos de usuario.
Gestión de colas de impresión y reposición de tóners.
Soporte Hands Eyes para infraestructura de red.
Ejecución de tareas IT adicionales según indicaciones del equipo central (CC).
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y calidad acordados.
Atención al usuario con foco en experiencia y servicio
Proyecto estable como Técnico/a informático Junior
Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
Herramientas de ticketing: ServiceNow (preferible) o Jira
Microsoft Office
Sistemas operativos Windows (cliente y nociones de Windows Server)
iOS (conexión de tablets a PC y manejo de interfaz)
Experiencia en instalación de software y configuración de equipos
Conocimientos en mantenimiento de impresoras (cambio de tóners)
Nivel de inglés intermedio (B2)
Contrato indefinido con Page Tech Solutions
Presencial en Madrid
Formación continua para desarrollar tu talento
Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.
Windows, Windows Server, Office, ServiceNow, Jira, iOS
