¿Hablas inglés y portugués a nivel avanzado? ¿Tienes experiencia en SAP y te apasiona la coordinación y optimización de procesos? Desde nuestra delegación en Barcelona, estamos buscando un/a Coordinador/a de Back Office para una reconocida empresa de gran consumo ubicada en Madrid. -
CONTRATO TEMPORAL POR 1 AÑO
¿Qué te espera en esta posición?
Tendrás la oportunidad de ser un actor clave en la mejora de procesos, liderar proyectos internos y colaborar con equipos multidisciplinarios. Además, serás el referente principal en el uso de SAP para el área comercial, aportando tus conocimientos para impulsar la eficiencia y la automatización en un entorno dinámico y profesional.
Tus principales retos:
Gestión y soporte comercial
* Coordinar pedidos de clientes, verificando stock y tiempos de entrega.
* Asegurar estándares de calidad y el cumplimiento de procedimientos internos.
* Dar soporte al equipo de Back Office Sales en la resolución de incidencias y dudas.
* Gestionar reclamaciones de clientes con un enfoque orientado a soluciones.
Análisis y reportes
* Crear reportes para clientes, analizar KPIs y proponer mejoras para optimizar resultados.
* Apoyar en la preparación de proyecciones y reportes internos.
Coordinación e implementación de proyectos
* Participar activamente en proyectos internos que mejoren procesos dentro del departamento.
* Colaborar con áreas clave como IT, Finanzas y Logística para garantizar una ejecución exitosa.
Key User de SAP
* Actuar como referente principal en el uso de SAP para el área comercial.
* Capacitar y brindar soporte a otros usuarios en el manejo de SAP.
* Identificar y proponer mejoras en SAP, coordinando su implementación con el equipo de IT.
* Gestionar incidencias y solicitudes junto al equipo global.
Optimización de procesos
* Detectar oportunidades de mejora en flujos comerciales y procesos de back office.
* Impulsar la automatización y digitalización de tareas repetitivas para maximizar la eficiencia.
¿Qué buscamos?
* Nivel avanzado de inglés y portugués.
* Experiencia previa en el manejo de SAP.
* Experiencia liderando equipos y gestionando tareas.
* Capacidad para resolver problemas, priorizar y tomar decisiones.
* Proactividad, habilidades analíticas y excelentes habilidades de comunicación.
¿Qué ofrecemos para ti?
* Tipo de contrato: Contrato directo con la empresa, temporal por 1 año.
* Ubicación: Alcobendas (Madrid).
* Jornada: Completa.
* Modalidad: Híbrida (3 días de teletrabajo y 2 días presenciales en oficina).
* Salario competitivo: 30.000 € anuales.
* Incorporación inmediata: Forma parte de una empresa con un ambiente dinámico y orientado al crecimiento profesional.
¡Tu momento es ahora!
Si buscas un reto que combine análisis, coordinación y mejora continua en una empresa líder, esta es tu oportunidad. ¡Envía tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
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