Buscamos profesionales que compartan nuestra pasión e interés por desarrollar un proyecto común a largo plazo.
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Responsabilidades
Gestionar el diferencial de primas en captación respecto al mercado. Diseñar e implementar estrategias de upselling y coberturas en origen. Medir el impacto del upselling en conversión, prima media y LTV. Coordinar con pricing y producto para aumentar el valor sin afectar la conversión.
Mejorar la precisión en precios de captación (T1/T2), reducir los KO técnicos y comerciales, monitorear el posicionamiento competitivo y detectar oportunidades de pricing para optimizar conversión y prima.
Integrar inteligencia artificial en los flujos de suscripción, adaptar procesos Q&B para personalizar propuestas y disminuir fricciones, y coordinar con equipos técnicos la mejora de los flujos, garantizando control y gestión del riesgo.
Optimizar todo el funnel de captación, analizar el proceso desde el lead hasta el cierre, detectar fricciones y establecer acciones correctivas, además de coordinar con el Contact Center para maximizar el cierre de leads valiosos.
Gestionar y analizar los KPIs de captación (conversión, CAC, prima media, diferencial de mercado, ratio LTV/CAC) para asegurar la trazabilidad entre pricing, flexibilidad en Q&B, acciones de upselling y resultados de negocio, aplicando un proceso continuo de test & learn.
Integrar el CRM y los procesos de lead management en la captación directa para maximizar el valor de cada lead. xhfqzwm El CRM debe permitir priorización, scoring, tratamientos comerciales personalizados y trazabilidad completa hasta la póliza y el LTV. Asegura coherencia entre captación, pricing, upselling y cierre comercial, utilizando el CRM como eje central del funnel.
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