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Servicio al cliente (sitges)

Sitges
*Nombre Oculto*
Responsable servicio cliente
Publicada el 3 diciembre
Descripción

Responsabilidad y eficiencia en la atención al cliente "> Cada día, nuestra empresa se dirige hacia nuevos retos. En este proceso continuo, necesitamos personal con una actitud responsable y motivada para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad."> ">Entretus responsabilidades principales figurarán: "> ">Preparación del área de servicio: Mantén el área limpio y organizado para garantizar un buen ambiente de trabajo. "> Atención y asesoramiento a los clientes: Ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas y ofrece soluciones personalizadas. "> Toma y transmite pedidos: Verifica las solicitudes de los clientes y comunica con los equipos pertinentes. "> Servir alimentos y bebidas: Prepara y sirve comidas y bebidas de acuerdo a las preferencias de los clientes. "> Vela por la satisfacción del cliente: Monitorea el estado de los clientes y ajusta su plan de acción según sea necesario. "> Cobro y despedida: Realiza cobros exactos e informa a los clientes sobre cualquier cambio o cancelación. "> Retirada y limpieza del servicio en mesa: Limpia y organiza el área después de cada turno. "> ">Habilidades y competencias requeridas "> ">Comunicación efectiva: La capacidad de expresarte claramente y escuchar activamente es crucial para tu éxito en esta posición. "> Atención al detalle: Presta atención a pequeños detalles para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. "> Proactividad, organización y rapidez: Organiza prioridades y gestiona tiempo eficientemente para responder rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes. "> Resolución de problemas: Encuentra soluciones creativas para resolver conflictos o obstáculos. "> Empatía y cortesía: Comparte el sentimiento y empatía con los clientes para crear vínculos significativos. "> ">Formación y requisitos previos "> ">Preferiblemente formación en hostelería: Inglés básico. "> Con experiencia previa demostrable: Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones. "> Se valorarán otros idiomas: Idiomas como inglés, francés o italiano pueden ser beneficiosos para interactuar con clientes internacionales. "> Capacitación en manipulación de alimentos y APPCC: Conocimientos de higiene alimentaria y técnicas de preparación adecuadas. "> "),

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