La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 50 alojamientos por la zona norte de España, necesita un Recepcionista con las siguientes funciones:
Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación, se encargará de:
1. Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos o a través de los modelos de cobro de reservas que indique cada operador.
2. Funciones:
3. Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.
4. Realizar el check-in y el check-out de los clientes.
5. Proporcionar toda la información acerca del alojamiento.
6. Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
7. Gestión de quejas y reclamaciones.
8. Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
9. Participar activamente en tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como en desayunos, si fuera el caso.
10. Cierre de caja diario, así como control de efectivo en caja fuerte.
Tipo de industria de la oferta:
* Turismo y restauración - Hostelería
* Trabajador (no staff)
Número de vacantes: No especificado.
Salario: Según convenio, entre 10.000,00€ y 11.000,00€ al año.
Tipo de puesto: Jornada completa, media jornada, temporal.
Horario: Recepción: 1 año de experiencia obligatorio.
Trabajar desde casa: No especificado.
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