Técnico/a de Soporte a Usuarios Nivel 2
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Desde Adecco buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 para incorporarse de manera estable y directa en una empresa líder en su sector, ubicada en la zona de Retiro (Madrid).
Si te apasiona el soporte técnico, el trato con usuario y la administración de entornos Microsoft, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
Atención y resolución de incidencias de Nivel 2, triaje y seguimiento hasta su cierre.
Soporte técnico in situ y remoto a usuarios.
Mantenimiento y monitorización de aplicaciones y sistemas.
Plataforma, configuración y distribución de dispositivos: PCs, portátiles, móviles, iPads, etc.
Soporte y mantenimiento de Microsoft 365.
Administración y soporte de Microsoft Intune y SCCM (MECM) :
Despliegue de software
Formación
~ Titulación en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia
~3–5 años de experiencia demostrable en puestos similares de soporte a usuarios Nivel 2.
~ Experiencia mínima requerida por el cliente: 2 años.
Administración avanzada de Microsoft Intune (valorable MECM/SCCM).
Entornos Microsoft Windows Server, Active Directory, Azure y virtualización.
Sistemas operativos: Windows Server, Windows 10/11, iOS.
Comunicaciones: LAN, MacroLAN, VoIP, 3G/4G, telefonía móvil.
Herramientas: JIRA, Office 365, SCCM, Intune, Defender.
Conexiones remotas: RDP, Asistencia Rápida Microsoft.
Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
¿Contrato indefinido directo con la empresa (no ETT).
Modalidad mixta en Retiro (70% presencial, 30% teletrabajo).
Horario flexible : L–J: entrada desde las 7:30 y jornada de 8,5 horas (con descanso). Viernes: jornada intensiva de 6,5 horas. Jornada intensiva en verano.
Integración en un equipo joven, profesional, colaborativo y cercano.
Proyecto estable en empresa líder y en crecimiento.
¿Envíanos tu candidatura y forma parte de un equipo en plena expansión donde podrás crecer, aprender y aportar tu talento técnico. xcskxlj
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.