PstrongTu nueva empresa /strong /ppForma parte de un grupo hotelero de referencia en Baleares. Destaca por su apuesta por la excelencia, el diseño contemporáneo y un servicio altamente personalizado /p pstrongTu nuevo puesto /strong /ppBuscamos un/a Responsable de Grupos y Eventos para un hotel de referencia en Mallorca, una posición clave para asegurar que cada experiencia grupal y cada evento se conviertan en un auténtico éxito. /ppLa persona seleccionada será la encargada de liderar, coordinar y supervisar todo el proceso: desde la primera solicitud hasta la ejecución final, garantizando un servicio impecable y una experiencia memorable para cada cliente. /p pstrongFunciones principales /strong /p pGestión y desarrollo de grupos /pulliAnalizar y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con grupos y eventos. /liliCrear propuestas personalizadas según los requisitos y expectativas de cada cliente. /liliRealizar el seguimiento comercial para asegurar el avance de cada oportunidad. /liliNegociar tarifas, condiciones y acuerdos específicos para cada caso. /li /ulpPlanificación y coordinación operativa /pulliPreparar contratos, proformas y toda la documentación necesaria para cada evento. /liliGarantizar que la información administrativa y operativa esté siempre actualizada. /liliElaborar órdenes de servicio detalladas y distribuirlas a los departamentos implicados. /liliMantener al día el planning semanal con los grupos y eventos confirmados. /liliSupervisar montajes, asignación de habitaciones y otros aspectos logísticos clave. /liliLiderar reuniones internas para revisar la operativa y coordinar los próximos eventos. /li /ulpRelación y acompañamiento al cliente /pulliActuar como interlocutor principal antes, durante y después del evento. /liliRealizar visitas de inspección con clientes potenciales y aquellos con eventos confirmados. /liliSupervisar el desarrollo del evento y resolver cualquier imprevisto que pueda surgir. /li /ulpCierre y evaluación posterior /pulliComprobar la facturación final y asegurar que el cierre administrativo sea correcto. /liliRecoger comentarios y valoraciones de los clientes para identificar oportunidades de mejora. /liliRegistrar datos relevantes en la base interna (número de eventos, ingresos, etc.). /li /ul pstrongQué necesitarás para encajar con el puesto /strong /pulliGrado en Hostelería, Turismo o formación similar. /liliPerfil comercial con habilidades de venta y orientación a objetivos. /liliAlto nivel de español e inglés; se valorarán otros idiomas. /liliExperiencia mínima de 1–2 años como Ejecutivo/a de Grupos y Eventos. /liliOrientación al servicio y trato excelente con el cliente. /liliHabilidades de comunicación y negociación. /liliCapacidad para trabajar bajo presión y resolver imprevistos. /li /ulpbr/ppstrongTu siguiente paso /strong /ppSi estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o envianos tu CV actualizado a /p