Posición: Jefe/a de equipo en Pamplona para uno de nuestros hoteles.
Organiza los recursos necesarios para la prestación del servicio de pisos, encargándose de organizar la limpieza y supervisar el correcto funcionamiento de las instalaciones en las habitaciones y áreas comunes.
Gestiona el equipo humano compuesto por camareros/as de piso.
Fija la estructura del personal de pisos, camareros de pisos y lavandería, para obtener un servicio adecuado y productivo.
Forma a su equipo en las rutinas de trabajo, enseñando los procedimientos para hacer las camas, para la recogida de la ropa y enseres del cliente y para la limpieza de los aseos y se encarga de la administración de los tiempos de trabajo.
Supervisa los procesos de limpieza y acondicionamiento de habitaciones y áreas comunes.
Controla y mantiene la dotación de lencería, productos de limpieza, equipos y mobiliario necesarios para la prestación del servicio.
Programa, a partir del plan general de mantenimiento, las acciones a realizar para la reparación de las instalaciones y del mobiliario.
Supervisa los procesos de lavado y acondicionamiento de la ropa de la clientela y del personal.
Realiza los pedidos de compra necesarios para su departamento.
En ocasiones, colabora con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones.
Realiza funciones de camarera de pisos.