Hay profesiones que no solo requieren habilidades... requierenhumanidad .EnGrupo ASVacompañamos a las familias en momentos especialmente delicados. Momentos en los que la escucha, el respeto y la sensibilidad marcan la diferencia.Por eso, cuando buscamos profesionales para nuestros equipos, no solo buscamos experiencia. Buscamos personas que entiendan que detrás de cada servicio hayuna familia que necesita apoyo, orientación y cercanía .Actualmente estamos incorporando un/aAsesor/a de Servicios Funerarios para nuestro Tanatorio de Torrevieja .Un profesional que será el puente entre las familias y nuestro equipo, ayudándoles a tomar decisiones y acompañándoles con respeto durante todo el proceso. Es un trabajo que exigeresponsabilidad, empatía y profesionalidad, pero también es un trabajo que permite aportar algo muy valioso:tranquilidad y apoyo cuando más se necesita. Si conoces a alguien que pueda encajar en un proyecto así, estaremos encantados de conocerle.Tu misión Ser elenlace entre las familias y Grupo ASV, acompañándolas con profesionalidad, sensibilidad y cercanía durante todo el proceso.¿Qué harás en tu día a día? • Acoger y asesorar a las familias en la contratación del servicio funerario. • Preparar y coordinar la ejecución del servicio. • Identificación, preparación y recogida de la persona fallecida junto con el equipo funerario. • Gestión administrativa del servicio: facturación y cobros. • Acompañamiento y seguimiento a las familias. • Resolver consultas y ofrecer información sobre los servicios. Requisitos principales • Nivel mínimoB2 de inglés(se realizará prueba). • Habilidades sociales: empatía, escucha activa y comunicación. • Experienciacomercial mínima de 1 año. • Experiencia mínima de2 años en atención al cliente y gestión administrativa. • Conocimientos ofimáticos a nivel medio-alto. •Disponibilidad para trabajar en turnos. • Carnet de conducir B y vehículo propio. • Formación mínima:Bachillerato o FP grado medio o superior. Se valorará especialmente • Formación enTanatopraxia, Tanatoestética o Agente Funerario. • Conocimiento de otros idiomas:alemán, neerlandés o ruso .¿Qué te ofrecemos? •Contrato inicial eventualcon posibilidades reales de continuidad. •Oportunidades de desarrollo profesional y promoción interna. • Salario bruto anual:23.954,94 € en 14 pagas • Plus idioma bruto anual:1.750 € • Plus festivos, trabajados:45 / 90 € • Plus nocturno, horas nocturnas trabajadas:20 % sobre el precio horaEnGrupo ASVapostamos por la diversidad y garantizamos procesos de selección basados en laigualdad de oportunidades y la no discriminación .https://www.grupoasv.com#GrupoASV #Empleo #Torrevieja #AtenciónAlCliente #OportunidadLaboral #TrabajoConPropósitoEn Grupo ASV valoramos la diversidad y garantizamos un proceso de selección basado en la igualdad y la no discriminación