P Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro gran equipo a un personal administrativo /a comercial. /p p Requisitos mínimos: /p p-Experiencia previa en atención al cliente telefónica. /pp-Conocimientos y/o experiencia en mecánica de vehículos. /pp-Experiencia en el uso de herramientas y plataformas informáticas (CRM, Ms. Office, etc.). /pp-Experiencia en el sector automoción (postventa, gestión de taller mecánico o gestión de garantías). /p p Las principales tareas son: /p p-Atención al cliente y diagnóstico: Gestionar llamadas de clientes que presentan averías, realizando una valoración técnica inicial /pp-Gestión con talleres externos: Coordinación con talleres externos y servicios oficiales. /pp-Seguimiento y Reporting: Registrar en nuestros sistemas (CRM/CSS) todas las incidencias. /pp-Resolución y asesoramiento: Canalizar al cliente al taller más adecuado, coordinar citas y mantener informado al cliente durante todo el proceso de resolución. /pp-Experiencia laboral en talleres de automoción (Atención del cliente, gestión de citas, asesoramiento de garantías, etc.). /p p Ofrecemos: /p p- Salario en 14 pagas, más variables mensuales según objetivos. /pp- Contrato indefinido. /pp- Horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas. EN LAS ROZAS DE MADRID /p