Desarrolla una carrera profesional con nosotros
¡Me apunto!
Forma parte de una compañía puntera en el sector seguros
Buscamos profesionales que compartan nuestro compromiso e interés por desarrollar un poyecto común a largo plazo.
¿Cómo es trabajar en Reale?
En Reale ofrecemos la experiência y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.
El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa e intensiva, dependiendo de la época del año, y teletrabajo varios días a la semana.
Se ofrece un contrato fijo con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.
¿A quién estamos buscando?
La persona seleccionada deberá aportar titulación universitaria: Ingeniería, Informática o similar, que aporte experiência como Service Designer, de al menos, 3 de experiência en un puesto similar.
Buscamos perfiles con experiência en el desarrollo “end-to-end” de soluciones digitales a partir de problemáticas relevantes del Negocio
Buscamos personas con clara orientación al cliente interno, alto nível de ejecución, autodesarrollo y visión estratégica. Imprescindible aportar nível B2 mínimo de ingles.
¿Qué tendrás que hacer?
Contribuir, colaborar y participar en la creación y diseño de proyectos enfocados a la experiência del usuario.
Algunas de las funciones más específicas de Service Designer
Contribuir en la implementación de metodologías ágiles dentro de los equipos de Reale, organizando y dirigiendo dinámicas basadas en Design Thinking y Scrum, bajo el marco definido por Reale Group
Metodologías de trabajo Lean/ Design Thinking y Agile
Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas (entrevistas, encuestas, análisis de datos...) con negocio y tecnología para entender sus retos y oportunidades de negocio y ayudar a identificar y priorizar sus objetivos a corto y largo plazo.
Diseñar procesos claros y efectivos, abarcando todos los puntos de contacto con la aseguradora (desde la contratación de pólizas hasta la gestión de siniestros, ámbito regulatorio, organizativo...) y de nuevos negocios afines (servicios, insurtech ).
Habilidades de Design Thinking y enfoque UCD
Participar en el diseño e implementación de herramientas tecnológicas que mejoren la experiência del cliente (aplicaciones, chatbots, portales de autoservicio).
Crear prototipos o mecanismos de testeo de nuevos servicios o procesos y probarlos con usuarios finales para validar su efectividad.
Analizar competidores y tendencias del sector asegurador para identificar oportunidades de diferenciación.
Realizar un correcto traspaso de todas las conclusiones extraídas en la fase de definición a la etapa de ejecución, participando en las etapas iniciales de la implementación.
Definir y diseñar los requisitos funcionales, junto con Negocio y Tecnología, de las iniciativas de Transformación empleando Design Thinking.
¿Cómo será el proceso de selección?
**Regístrate**:
Rellena el formulario de registro. No te llevará más de un minuto
**Test Online**:
Realiza las pruebas que nos ayudarán a entender tu perfil y fortalezas
**Conoce al equipo**:
Participa de nuestra entrevista personal para conocer mejor tus intereses y motivaciones
**¡Bienvenido a Reale!**:
Entra a formar parte de nuestra compañía!