¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad? Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D'Lirio) y un servicio que marca la diferencia.
Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de crear experiencias impecables, incluso cuando la noche cae. Únete a METT Marbella – Estepona como Night Auditor y sé el garante de la excelencia durante la noche.
Responsabilidades
* Supervisar la operativa nocturna: Asegura el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, velando por la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes.
* Realizar el cierre diario (night audit): Verifica y concilia las transacciones del día, asegurando la exactitud de los ingresos y reportes financieros.
* Atender a nuestros huéspedes con excelencia: Gestiona check-ins, check-outs tardíos y solicitudes nocturnas, ofreciendo siempre un servicio personalizado y profesional.
* Preparar informes y reportes: Genera reportes diarios para los diferentes departamentos, garantizando una comunicación clara y eficiente.
* Gestionar incidencias con autonomía: Resuelve situaciones con discreción, rapidez y criterio, manteniendo los estándares de calidad del hotel.
* Mantener la calma y el orden: Asegura que las áreas de recepción y back office reflejen organización y profesionalismo en todo momento.
Requisitos
* Experiencia previa como Night Auditor o en Front Office: Mínimo 1 año en hoteles de alta gama o resorts de lujo.
* Capacidad analítica y atención al detalle: Habilidad para trabajar con números, detectar inconsistencias y garantizar la precisión de los datos.
* Autonomía y responsabilidad: Capaz de gestionar el turno nocturno con independencia, manteniendo altos estándares de servicio.
* Dominio de sistemas de gestión hotelera e idiomas: Conocimiento de PMS, buen nivel de inglés y español; otros idiomas serán valorados.
* Actitud resolutiva y profesional: Capaz de gestionar situaciones imprevistas con serenidad y eficacia.
Beneficios
* Trabaja en un hotel de prestigio: Sé parte de un entorno que combina lujo, lifestyle, estilo y excelencia, donde cada detalle importa.
* Salario competitivo y ventajas: Valoramos tu talento y experiencia, ofreciendo una retribución atractiva acorde al sector.
* Crecimiento profesional real: Oportunidades de formación, desarrollo y promoción dentro de un equipo que apuesta por tu talento.
* Entorno dinámico y apasionante: Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, incluso en las horas más tranquilas del día.
Si tu objetivo es garantizar que todo funcione a la perfección mientras el resto descansa y ofrecer un servicio impecable en cada detalle, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Marbella – Estepona como Night Auditor y sé parte de la experiencia que nuestros huéspedes recordarán siempre. Te estamos esperando.
#J-18808-Ljbffr