¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un hotel 5 estrellas en el centro de Barcelona?
Buscamos un/a Botones que quiera desarrollarse en un entorno dinámico y exclusivo, donde la excelencia en el servicio marca la diferencia.
¿Cuál será tu misión?
Ser la primera y última impresión del huésped, garantizando una experiencia de bienvenida impecable y ofreciendo un servicio cercano, ágil y profesional durante toda su estancia.
Funciones principales
Dar la bienvenida a los huéspedes con trato cordial y profesional.
Asistir con el equipaje en check-in, check-out y cambios de habitación.
Acompañar al cliente a la habitación, explicando instalaciones y servicios.
Gestionar solicitudes de taxi y coordinación de transportes.
Orientar y asesorar sobre servicios del hotel y oferta turística de Barcelona.
Apoyo al equipo de portería y recepción en horas punta.
Velar por el orden y destacado imagen del lobby y accesos.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como botones o puesto similar en hotel 4* o 5*.
Español e inglés nivel alto (imprescindible).
Valorable tercer idioma (francés, italiano, alemán…).
Conocimiento de Barcelona y su oferta cultural/turística.
Buena presencia y clara orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Buscamos una persona…
Con vocación de servicio y actitud proactiva.
Educada, discreta y resolutiva.
Capaz de trabajar bajo presión en momentos de alta ocupación.
Con ganas de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia.
Ofrecemos
Incorporación a hotel 5¿ en ubicación privilegiada.
Estabilidad y posibilidades de desarrollo.