Empresa de distribución del canal HORECA, buscamos incorporar un@ Administrativ@ Back Office Comercial (Gestión de pedidos y Postventa) Si te gusta el trato con el cliente, eres resolutiv@ y destacas por tu agilidad administrativa y dominio de las herramientas ofimáticas, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Te integrarás en el equipo de 4 personas de Atención al Cliente, gestionando el ciclo completo del pedido: desde su registro hasta la facturación y la gestión de postventa, garantizando una excelente experiencia de cliente en un entorno de alto volumen.
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Funciones principales: Gestión administrativa integral de pedidos (introducción, validación y seguimiento de pedidos de alto volumen) Facturación y control documental Atención a clientes (teléfono y email) Resolución de incidencias operativas (errores de pedido, entregas, stock) Gestión de devoluciones y reclamaciones Coordinación con otros departamentos (logística, compras, comercial y administración) Qué buscamos: Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similar Experiencia mínima de 2 años en gestión administrativa de pedidos o back office comercial Experiencia trabajando con alto volumen de pedidos Alta agilidad en la gestión administrativa y capacidad de trabajo con volumen Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y entornos ERP ) Perfil organizado, ágil y orientado a la resolución Capacidad para trabajar con presión operativa Buenas habilidades comunicativas Valorable experiencia en entornos HORECA Qué ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico Posición estable Buen ambiente de trabajo Salario a convenir, acorde a la experiencia y los conocimientos Ubicación: Barcelona (con traslado a Santa Perpètua de Mogoda previsto para dentro de unos meses) Buscamos un perfil con resistente orientación administrativa, donde la gestión y precisión son clave en el día a día. Si te interesa, envíanos tu CV.