En Natac somos especialistas en extractos naturales y estamos en busca de un/a Customer Service Manager.
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Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.
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Natac es una compañía biotecnológica española especializada en la investigación, desarrollo, fabricación y venta de ingredientes naturales. Con presencia internacional en más de 47 países, a través de nuestras oficinas comerciales en Madrid, Utah y Singapur. Somos un grupo empresarial en plena expansión que cotiza en el BME Growth desde noviembre de 2023 y que apuesta por las personas como un valor de futuro.
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En Natac encontrarás una posibilidad laboral que impactará directamente en tu desarrollo personal y profesional al unirte a una compañía con un futuro prometedor en un mercado al alza. Contamos con un equipo apasionado por su trabajo y orgulloso de formar parte de un proyecto profesional que impacta de manera positiva en la sociedad.
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Funciones del puesto:
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- Gestión del equipo de Customer Service (2 personas en España) y asistencia a 2 personas en las oficinas internacionales)
- Seguimiento de pedidos
- Control de stocks
- Emisión de informes semanales
- Seguimiento interdepartamental del ciclo de pedidos hasta la entrega al cliente.
- Resolución de problemas e incidencias en coordinación con otros departamentos
- Coordinación del servicio postventa, comunicación interdepartamental y con cliente.
- Revisión de los trámites logísticos, aduaneros y de transporte de pedidos y muestras
- Coordinación con el equipo de Facturación y seguimiento de los pagos.
Requisitos: \n
- Titulación académica: Administración, o similar.
- Conocimientos de informática: Paquete office nivel medio alto.
- Nivel de inglés: C1
- Experinecia: Entre 3-5 años como Customer Service o logística.
- Comunicación, organización y capacidad de trabajo bajo presión.
Lo que ofrecemos: \n
- Salario competitivo y beneficios (paquete de retribución flexible con seguro médico, tarjeta transporte, tarjeta restaurante, pago de guarderías y formación).
- Contrato indefinido.
- Horario de 08:00 a 17:00 de lunes a jueves y viernes intensivo.
- Flexibilidad de entrada y salida. xugodme
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.