¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en el ámbito del soporte técnico y formar parte de un proyecto estable y con impacto social? Esta es tu ocasión para aportar tu talento y seguir desarrollando tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.
📌 Descripción del puesto
Se busca un profesional para incorporarse al Centro de Atención a Usuarios (CAU) dentro del Servicio de Digitalización y Atención (SDA). El candidato deberá contar con formación mínima de F.P. de Grado Superior o equivalente y al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
🎯 Responsabilidades
* Brindar soporte técnico de primer nivel a ciudadanos y empleados sobre aplicaciones de servicios digitales.
* Colaborar en la elaboración de documentación interna y externa.
* Realizar tareas adicionales que aporten valor al servicio, como análisis de datos o informes periódicos de actividad.
🛠️ Requisitos y competencias
* Conocimientos generales sobre sistemas de información y soporte técnico a usuarios.
* Se valorarán especialmente conocimientos en BI, programación, administración de aplicaciones, inteligencia artificial o integración entre sistemas.
* Perfil dinámico y proactivo, orientado a la mejora continua y capaz de aportar propuestas que optimicen el servicio.
* Formación mínima: F.P. de Grado Superior o equivalente.
* Experiencia mínima: 24 meses en soporte técnico a usuarios de aplicaciones informáticas.
⏰ Horario y disponibilidad
* Servicio de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 h.
* Cobertura rotatoria en las franjas de 08:00 a 09:00 h y de 17:00 a 18:00 h.
* Soporte en festivos autonómicos y locales.
* Ubicación: Zaragoza
* Salario: 18.092,14 €b/a
* Teletrabajo en un 60%, con posibilidad de ampliación según requerimientos del cliente.
* Contrato temporal a través de Manpower de cuatro meses con posibilidad de ampliación
🚀 Da el siguiente paso en tu carrera
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