Te apasiona el mundo de la automoción y disfrutas ofreciendo un servicio excepcional a las personas? ¡Esta es tu ocasión para formar parte de un equipo dinámico y profesional! Una reconocida empresa del sector automotriz en Zamora está buscando incorporar a su equipo a un/a recepcionista de taller que sea la primera cara amable que sus clientes encuentren al llegar.
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
En este puesto, tendrás la oportunidad de contribuir al funcionamiento fluido del taller, gestionando tanto la atención al cliente como tareas administrativas clave. Tu día a día estará lleno de interacción con personas, organizando citas, resolviendo dudas y asegurándote de que cada cliente reciba un servicio de calidad.
Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, asegurándote de que cada persona se sienta escuchada y bien atendida.
Realizar tareas de facturación y cobros, garantizando que todos los procesos administrativos se lleven a cabo con precisión.
Utilizar herramientas como el paquete Office y un CRM interno para registrar y gestionar la información de los clientes.
Colaborar estrechamente con el equipo técnico para garantizar una comunicación fluida y efectiva entre el personal del taller y las personas usuarias del servicio.
Informar a los clientes sobre el estado de sus vehículos y proporcionar explicaciones claras sobre los servicios realizados.
Mantener un ambiente de trabajo organizado y profesional, asegurando que la recepción esté siempre en óptimas condiciones.
Apoyar en la gestión de documentación y archivo de manera eficiente.
Participar activamente en la mejora continua de los procesos del taller, aportando ideas y sugerencias que beneficien al equipo y a la clientela.
Experiencia previa en talleres multimarcas o concesionarios, con un sólido conocimiento técnico sobre vehículos.
Formación en FP de Administración o FP de Mecánica, que garantice una base sólida para las tareas administrativas y técnicas del puesto.
Dominio del paquete Office y habilidad para manejar un CRM interno.
Habilidades destacadas en atención al cliente, con una actitud positiva y resolutiva.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea, manteniendo siempre un alto nivel de organización.
Actitud proactiva y ganas de formar parte de un equipo unido y profesional.
Un contrato estable e indefinido que te permitirá desarrollar tu carrera a largo plazo.
Un salario competitivo ajustado a tu experiencia y habilidades.
La oportunidad de trabajar en una empresa reconocida dentro del sector automotriz, rodeado/a de profesionales apasionados por lo que hacen.
Un horario que equilibra la vida personal y laboral, con tardes libres los fines de semana alternos.
Un ambiente de trabajo donde se valora la comunicación, el respeto y el trabajo en equipo.
Formación continua para mantenerte al día con las últimas tendencias y tecnologías del sector.
La satisfacción de contribuir al éxito de un taller que prioriza la calidad y la atención al cliente. xgwbsxa