En MADISON MK, empresa líder en soluciones de Marketing y Contact Center, buscamos un/a Desarrollador/a Business Intelligence para reforzar nuestro equipo de Reporting en Valladolid, dando soporte a proyectos estratégicos de la operación BPO donde el análisis de KPIs y la calidad del dato son clave.
Responsabilidades principales
Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando en Qlik y Power BI, orientados a la lectura operativa de KPIs y reporting avanzado.
Participar en la migración de Dashboards desde QlikView hacia Power BI, optimizando modelos y estructuras de datos.
Implementar y mantener procesos ETL y modelos de datos en SQL, garantizando rendimiento, escalabilidad y calidad.
Asegurar la fiabilidad, consistencia y trazabilidad del dato, aplicando buenas prácticas de modelado, seguridad y control de versiones.
Analizar comportamientos, tendencias e indicadores operativos para generar reporting de valor y detectar oportunidades de mejora.
Colaborar con equipos de operación BPO para interpretar métricas clave (productividad, tiempos, calidad, conversión, etc.) y facilitar la toma de decisiones.
Valorable conocimientos en Altitude, CMS
Formación en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas o similar
(o experiencia equivalente demostrable, mínimo 6 meses).
Experiencia sólida en Qlik Sense/QlikView y/o Power BI.
Dominio en SQL, creación de procesos ETL y modelado de datos.
Conocimientos en DAX, PHYTON y capacidad para trabajar con modelos tabulares.
Valorable: experiencia en proyectos de BPO, Contact Center o análisis de KPIs operativos.
Perfil proactivo, analítico y orientado al negocio, capaz de transformar datos en decisiones.
Contrato indefinido a jornada completa.
Modelo híbrido: 4 días oficina + 1 días remoto.
Salario a convenir según experiencia y valía.
Horario flexible, con intensiva los viernes y en verano.
Centro de trabajo: Madison Arena (Valladolid), un entorno innovador y colaborativo.
Acceso a formación continua en BI, datos y herramientas analíticas.
Participación en proyectos estratégicos de alto impacto para la compañía.
Un equipo dinámico y experto, donde tu aportación será clave para la evolución del área.
Los procesos de selección se llevarán a cabo siguiendo los criterios de igualdad de oportunidades con perspectiva de género, neutralidad y transparencia.