Arktic es una expedición. Una aventura construida por un grupo de profesionales que cree en el oficio de consultor, una exploración constante del negocio, la tecnología y la transformación de organizaciones. Nuestro objetivo va siguiendo un mapa, pero es tan relevante llegar como descubrir nuevas rutas, superar retos y dejar un legado.
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Aquí, nuestra gente es lo más importante. Cada profesional ocupa el lugar que le corresponde, permitiendo que el talento y la experiencia brillen por sí solas. La construcción de relaciones sólidas y la excelencia en el delivery son parte de los cimientos ya que la confianza con nuestros clientes es tan vital como la calidad de los resultados que entregamos.
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Somos una empresa joven, dinámica y 100 % española, que une consultoría de negocio, tecnología y experiencia digital (DX) para acompañar a nuestros clientes en cada paso de su evolución, siempre desde el conocimiento, la pasión y la colaboración. Actualmente buscamos ampliar un equipo ya consolidado en Arktic, con Jefe de Proyecto y soporte activo, dentro de un entorno estable y en crecimiento. Buscamos un perfil de Soporte en Medios de Pago, para trabajar en un importante cliente del sector banca, dentro del área de pagos inmediatos .
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Principales funciones Gestión y seguimiento de incidencias a través de JIRA Ejecución de consultas en bases de datos ( SQL ) Testing de aplicativos para certificaciones con entidades de pago Pruebas de servicios con herramientas tipo SoapUI o similares Análisis funcional de operaciones de pagos (tarjetas, transferencias, pagos inmediatos) Uso avanzado de Excel para análisis y seguimiento Revisión de logs (archivos .Txt) para diagnóstico de errores Gestión de la mesa de servicio: priorización, seguimiento y control de tickets críticos