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La oportunidad
PUIG está buscando un Brand Ambassador para unirse a nuestro equipo, reportando al Store Manager de la tienda asignada. El Brand Ambassador es un embajador/a clave de la marca ante el cliente. Es un profesional de las ventas en el sector de fragancias, belleza y lujo, que asegura con su profesionalidad el servicio de la imagen corporativa y la satisfacción y fidelización del cliente. Contribuye activamente a las ventas de la tienda y al logro de los objetivos establecidos, siendo un jugador clave dentro del equipo.
1. Garantizar una experiencia de compra única e inolvidable, asegurando la consecución de los objetivos de Sell Out, seguimiento de KPI´s y otros indicadores de tráfico en tienda.
2. Promover ventas cruzadas y adicionales, impulsando a superar los objetivos y asegurando la máxima calidad en ventas y experiencia del cliente.
3. Conocer profundamente los productos en la gama asignada y mantenerse actualizado.
4. Narrar las historias y valores de nuestras marcas. Estar al día en la industria y la competencia.
5. Asegurar la lealtad de los clientes mediante recopilación de información y construcción de relaciones a largo plazo.
6. Participar en reuniones periódicas de la tienda y contribuir a la implementación de planes de acción efectivos.
7. Gestionar eventos especiales como lanzamientos, eventos para clientes, animaciones, entre otros.
8. Garantizar la exhibición adecuada de productos y la representación de la excelencia de las marcas en el punto de venta.
9. Participar en el proceso de stock para maximizar ventas, incluyendo recepción, inventarios y pedidos.
10. Fomentar un entorno colaborativo y de excelencia en el servicio, trabajando en equipo y mostrando proactividad.
11. Participar en sesiones de formación y reuniones dirigidas por la gerencia y el equipo educativo.
Nos encantaría conocerte si tienes
* Experiencia significativa en ventas de fragancias, maquillaje o productos de lujo/nicho.
* Experiencia como especialista en maquillaje.
* Pasión por las ventas y enfoque en el cliente, con habilidades para construir relaciones duraderas.
* Excelentes habilidades interpersonales y de escucha.
* Gusto por el trabajo en equipo, siendo una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva.
* Flexibilidad en horarios y tareas.
* Dominio del inglés; otros idiomas son un plus.
Qué te aportaremos
* Cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
* Empresa internacional con potencial de crecimiento profesional.
* Paquete competitivo de compensación y beneficios.
Puig ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos cualificados serán considerados sin discriminación por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características protegidas por la ley.
En Puig, valoramos la diversidad y buscamos crear un entorno inclusivo que fortalezca nuestro negocio y cultura, promoviendo la innovación y el respeto mutuo.
Área de trabajo: Brand Ambassador, Marketing
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