Anunciado 17 de abril (Publicada de nuevo)
¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes habilidades para brindar una atención excepcional? Si hablas inglés y te encanta trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, ¡esta oportunidad es para ti! Una prestigiosa empresa del sector de la hostelería, ubicada en la encantadora localidad de Oropesa del Mar, Castellón, está en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para unirse a su equipo como recepcionistas.
Si buscas un puesto que combine la interacción con personas de diferentes culturas, el aprendizaje continuo y la posibilidad de crecer profesionalmente, ¡te animamos a formar parte de esta emocionante aventura!
Funciones
* Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, asegurándote de que tengan una experiencia inicial cálida y positiva.
* Gestionar el check-in y el check-out de manera eficiente y profesional, garantizando que todos los procedimientos se realicen con precisión.
* Responder a las consultas de los clientes tanto en persona como por teléfono o correo electrónico, brindando información clara y útil.
* Coordinar reservas y gestionar el sistema de registro de huéspedes.
* Proporcionar información turística y recomendar actividades locales para que los visitantes disfruten al máximo de su estancia.
* Resolver cualquier incidencia o solicitud de los clientes de manera rápida y efectiva, siempre con una actitud amable y profesional.
* Colaborar con otros departamentos del establecimiento para asegurar un servicio integral y de calidad.
* Mantener actualizada la base de datos de huéspedes y realizar tareas administrativas relacionadas con el puesto.
* Garantizar que las áreas comunes de recepción estén siempre presentables y organizadas.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
Requisitos mínimos
* Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, preferiblemente en el sector de la hostelería.
* Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito, para poder comunicarte con clientes internacionales.
* Habilidades excepcionales de comunicación y trato con las personas, demostrando empatía y cortesía en todo momento.
* Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
* Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
* Actitud proactiva, organizada y orientada a la resolución de problemas.
* Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (valorables).
* Residencia en Oropesa del Mar o alrededores, o disponibilidad para trasladarse a la zona.
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