En dependencia del responsable de sistemas, su misión será colaborar en la integración de los
sistemas informáticos, mantenimiento de equipos, actualización de softwares y participar en
todos los proyectos que gestione el departamento.
FUNCIONES
-Gestión y mantenimiento de equipos informáticos, incluyendo ordenadores, portátiles
y dispositivos móviles.
-Administración y mantenimiento de redes, conexiones y servidores.
-Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con los terminales punto de venta
(TPV) en tienda.
-Soporte técnico a usuarios en el uso de sistemas operativos Windows, Microsoft Office
y Power BI.
-Gestión de incidencias y mantenimiento del sistema ERP corporativo (Microsoft
Dynamics 365).
-Participación activa en los proyectos del departamento de Tecnologías de la
Información (IT).
-Ejecución de tareas relacionadas con la programación y desarrollo de software.
-Gestión de altas y bajas de usuarios en los sistemas corporativos.
-Supervisión del correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad informática
HABILIDADES Y CAPACIDADES
-Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
-Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y otros departamentos.
-Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos.
-Actitud proactiva.
-Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
-Conocimientos en sistemas operativos, especialmente Windows, power BI y Microsoft
dynamics 365.
-Familiaridad con redes y protocolos de comunicación.
-Conocimientos de hardware y software.
-Capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correcto de equipos informáticos.
REQUISITOS
-Experiencia previa en prácticas o trabajos relacionados con el soporte técnico o
mantenimiento de sistemas informáticos.
-Participación en proyectos académicos o personales relacionados con la informática.
-Nivel básico de inglés técnico para comprender documentación y manuales.
-Formación reglada en el ámbito de la informática.
-Formación complementaria en áreas específicas como redes, sistemas operativos,
bases de datos, etc.
-Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y, en ocasiones, fuera del horario
laboral regular para resolver incidencias urgentes.