Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.
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¿Te gustaría entrar en el área de la informática?
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¿Tienes buen nivel de alemán e inglés?
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Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones:- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.
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- Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).
- Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.
- Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.- Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT.
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¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!
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Los requisitos son:- No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos.
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- Nivel B2 o superior de inglés- Nivel B2 o superior de alemán- Interés por la informática y la atención al usuario- Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactivaLas condiciones son:- Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos- Tipo de contrato fijo.
- Horario: de L a V en turnos de 6 a *% de teletrabajo.
- Metro Méndez Álvaro.
- Formación continua en entornos IT- Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento