Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países.
Buscamos Agentes de Reservas de Grupos para nuestras oficinas ubicadas por la Sagrada Familia en Barcelona.
Responsabilidades
* Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento.
* Resolución eficiente de incidencias.
* Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes.
* Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre.
* Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización.
Requisitos
* Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos.
* Experiencia previa en el sector turístico.
* Apasionado por el turismo y la atención al cliente.
* Dominio avanzado o bilingüe de al menos uno de los siguientes idiomas para interacción con mercados internacionales: inglés, francés o italiano.
Beneficios
* 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama (hasta el 50% en hoteles 4*/5* alrededor del mundo, hasta un 20% para familiares).
* Formación gratuita con The Power Business School (acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones disponibles).
* Formación en idiomas, presencial o online.
* Acceso a nuestro Club del Empleado, con descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda, etc.
* Noches de hotel gratis a través del Programa de Referenciados de Grupo Hotusa.
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