¿Quieres tener la oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de reparto de agua a domicilio y servicio de café?
La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión de una cartera de clientes de empresa, así como de la recepción y emisión de llamadas, ofreciendo soporte y atención personalizada. Además, realizará toda la gestión administrativa derivada del puesto y el seguimiento de incidencias.
Entre tus funciones se encuentran:
• Atención telefónica a clientes empresa. • Gestión de avisos urgentes. • Gestión y seguimiento de correos electrónicos. • Tareas administrativas derivadas de la atención al cliente y soporte al equipo administrativo de Empresas. • Resolución de incidencias. • Participación en procesos de mejora continua.
Requisitos:
• Experiencia previa en atención al cliente telefónica. • Manejo de herramientas ofimáticas. • Experiencia en el uso de CRM. • Buenas habilidades de comunicación y organización.
Se ofrece:
Contrato iniciales de 6 de meses con posibilidad de continuidad.
Posibilidad de realizar jornada completa en horario rotativo de 8:15h a 17:30h de lunes a jueves y viernes de 8:15h a 15h (se realizarán guardias en horario de 9.30h a 18.30h de lunes a viernes).
Ofrecemos formato híbrido de trabajo al 50%, aunque inicialmente será 100% presencial en nuestras instalaciones de Paterna hasta que finalice su periodo formativo.
Beneficios sociales tales como cheque guardería, comedor subvencionado en nuestras instalaciones, fisioterapeuta, etc.