**Responsabilidades**:
- Emissão de chamadas para seguimento de sinistros, oferta de novos serviços, cobrança ou retenção;
- Aplicar técnicas de venda cruzada nas chamadas legíveis, informando ao cliente das nossas apólices/vantagens e realizar o registo da venda no sistema quando corresponda.
- Aplicar técnicas de retenção nas chamadas legíveis, informando o cliente das nossas apólices/vantagens e realizar o registo de retenção no sistema quando corresponda.
**Requisitos**:
- Idioma Português (Nível Nativo)
- Técnicas de Atenção ao Cliente
- Conhecimento nível de usuário de informática (MS Office)
- Garantir a possibilidade de um espaço de trabalho adequado em casa e uma boa ligação à Internet.
**Se ofrece**:
- Contrato permanente
- Horário rotativo de segunda a sábado 10:00 a 23:00 horas
- Plus de turnicidade de 180€ brutos ao mês por ter horário rotativo.
- Cartão de refeição no valor de 204€ por mês.
- Seguro de vida
- Seguro de saúde
- Formação de 2 semanas remunerada
- 26+7 días de feria por ano
- Incentivos atractivos e realizáveis.
- Possibilidade de frequentar aulas de inglês/espanhol e muitas atividades de bem-estar, além de várias sessões de formação!
- Programa de Apoio ao Empregado gratuito (aconselhamento fiscal, apoio psicológico, etc.)
- Híbrido se a pessoa reside em Madrid. Teletrabalho 100% se a pessoa mora fora de Madrid, mas com residência em Espanha, não é possível trabalhar a partir do estrangeiro.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 16.000,00€-20.000,00€ al año
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Guardería
- Ordenador de empresa
- Seguro de vida
- Confiable médico privado
- Teletrabajo opcional
- Ticket restaurante
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cuál es tu disponibilidad para incorporarte con nosotros? 13/10 o 03/11
- ¿Cuál es tu nível de Portugués?
- ¿Resides en la Comunidad de Madrid? Si no, dónde?
- ¿Tienes experiência en atención al cliente telefónica?
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28037 Madrid, Madrid provincia