Estamos buscando incorporar al equipo un/a RECEPCIONISTA WELLNESS 30H/SEMANA para nuestro Wellness en Hotel Majestic & Spa Barcelona 5* GL, en dependencia del/la Director/a de Spa.
Las principales FUNCIONES que realizarás son las siguientes:
Gestión operativa y organización diaria
* Apertura y cierre del centro, revisión de limpieza y mantenimiento de un ambiente ordenado y acogedor.
* Organización del trabajo diario y mensual, incluyendo agendas, turnos y coordinación con el equipo.
Atención y experiencia del cliente
* Atención presencial, telefónica y online de forma clara y educada.
* Conocimiento detallado de todos los tratamientos, paquetes y servicios para explicarlos y personalizar la atención.
Gestión de reservas y coordinación interna
* Toma, confirmación, seguimiento y gestión de reservas individuales y de grupos.
* Coordinación con terapeutas y control del tiempo de los tratamientos para optimizar agendas.
Control administrativo y tecnológico
* Gestión de pedidos y seguimiento de material necesario.
* Manejo de programas y plataformas del spa (HMobile, Opera, Micros Simphony, Spalopia, Hoteltreats, etc.).
Qué REQUISITOS destacamos del puesto:
* Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar de hoteles de la misma categoría.
* Respeto, ética empresarial, confidencialidad y discreción.
* Cultura general de la ciudad y alrededores.
* Inglés y español avanzado, otros idiomas valorables.
En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.