El Balneario de Panticosa busca incorporar recepcionistas a su equipo.Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.Si te apasiona el trato con el cliente y quieres trabajar en un entorno único en plena naturaleza, esta es tu oportunidadDescripción del puesto:Buscamos profesionales con orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio en el ámbito del turismo. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en la recepción de los Hoteles del Balneario o centros termales, proporcionando información, gestionando reservas y facilitando una experiencia de bienvenida cálida y profesional. Será también responsable de la correcta gestión administrativa y operativa del área de recepción.Funciones principales:
- Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Gestión de entradas y salidas (check-in y check-out) en el caso de Hotel.
- Asignación de habitaciones y control de reserves, en el caso de Hotel.
- Resolución de incidencias y atención de solicitudes especiales.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral.
- Cumplimiento de los estándares de calidad, normas de protocolo e imagen del Balneario.Requisitos:
- Experiencia previa en la recepción, atención al cliente o puestos similares.
- Conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés (valorable).
- Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
- Valorable formación en igualdad de género y diversidad.
- Actitud positiva, resolutiva y vocación de servicio.Lo que ofrecemos:
- Jornada completa, 40 horas/semana, dos días de libranza.
- Formación continua.
- Un equipo diverso, respetuoso e inclusivo, donde cada persona es valorada.
- Manutención, gimnasio, descuentos en servicios y productos.
- Posibilidad de alojamiento en habitaciones de personal del Balneario.Compromiso con la igualdadEl Balneario de Panticosa garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso y promoción dentro de la empresa, fomentando un entorno laboral diverso y libre de discriminación. Valoramos especialmente candidaturas con formación en igualdad de género.Si estás interesado/a en esta oferta y cumples con los requisitos, envía tu candidatura con CV actualizado a, indicando en el asunto "Candidatura Recepcionista Balneario - Panticosa". xugodmeDisfruta de una experiencia laboral única en el corazón del Pirineo. Esperamos conocerte pronto