Modalidad:
Presencial – Vilafranca del PenedèsExperiencia mínima:
2 añosTipo de contrato:
IndefinidoSalario:
13.125€ brutos anualesEn Ventura Extranjería Abogados, somos el despacho líder en Derecho de Extranjería en España, con más de 16.000 valoraciones positivas en Internet y una misión clara:
acompañar a nuestros clientes en su proceso migratorio con excelencia, profesionalismo y empatía.Actualmente, buscamos un/a Operador/a de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo, con un rol clave en la atención telefónica de clientes, garantizando una experiencia cálida, resolutiva y eficaz desde el primer contacto.¿Cuál será tu misión?- Ser la primera voz y el primer punto de contacto para nuestros clientes, transmitiendo confianza y profesionalidad desde el inicio- Atención Telefónica de clientes actuales y potenciales.- Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios legales.- Canalizar y derivar llamadas al departamento correspondiente.- Registrar la información relevante en el CRM- Agendar citas para consultas con nuestros abogados/as especialistas.- Mantener siempre una actitud profesional, empática y orientada a la solución.Requisitos del perfil ideal:
- Experiencia sólida (mínimo 2 años) en atención telefónica al cliente, preferiblemente en entornos jurídicos, administrativos o de servicios.- Excelente comunicación oral y habilidades interpersonales.- Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas con calma y eficiencia.- Dominio de herramientas ofimáticas (CRM, Excel, etc.).- Castellano nativo o nivel muy alto. Idiomas adicionales son un plus.- Vocación de servicio, orden y compromiso con la excelencia.¿Qué te ofrecemos?- Horario laboral atractivo:
- Lunes a Viernes de 9 a 15h - Julio y Agosto:
jornada intensiva de 8h a 14h- Contrato indefinido desde el inicio.- Cultura centrada en el bienestar del equipo.- Día libre por tu cumpleaños .- Ayuda escolar:
abono de libros para tus hijos .- Crecimiento profesional real dentro del despacho líder en extranjería.- Un trabajo con impacto social real, ayudando a personas en momentos clave de sus vidas.