Desde Kapres Technology estamos buscando un Técnico de Integración y Parametrización de CargoWise para trabajar con un cliente nuestro. El Técnico de Integración y Parametrización de CargoWise es responsable de configurar, integrar y mantener el sistema de gestión de la cadena de suministro CargoWise para garantizar su funcionamiento óptimo y la satisfacción del cliente. Además, brindará soporte técnico continuo para resolver problemas y mejorar la eficiencia operativa. Responsabilidades: 1. Implementación y Parametrización: ○ Configurar y parametrizar el sistema CargoWise según los requisitos específicos del cliente. ○ Colaborar con el equipo de implementación para garantizar una instalación fluida y una configuración adecuada del sistema. ○ Personalizar los módulos y funcionalidades de CargoWise para adaptarse a las necesidades del cliente. 2. Integración de Sistemas: ○ Integrar CargoWise con otros sistemas y aplicaciones utilizados por el cliente para facilitar la transferencia de datos y la interoperabilidad. ○ Desarrollar y mantener interfaces y conectores para garantizar una integración sin problemas con sistemas externos. 3. Mantenimiento y Actualización: ○ Realizar tareas de mantenimiento regular para garantizar la estabilidad y el rendimiento del sistema CargoWise. ○ Implementar parches de seguridad, actualizaciones de software y nuevas versiones de CargoWise de manera oportuna. ○ Realizar pruebas de regresión para asegurar que las actualizaciones no afecten negativamente la funcionalidad existente. 4. Soporte Técnico: ○ Brindar soporte técnico de nivel 2 y 3 para resolver problemas complejos relacionados con CargoWise. ○ Investigar y diagnosticar problemas de software, identificar soluciones y proporcionar orientación a los usuarios finales. ○ Colaborar con el equipo de soporte técnico de primer nivel para asegurar una resolución rápida y efectiva de los problemas. 5. Documentación y Formación: ○ Documentar los procedimientos de configuración, integración y resolución de problemas para uso interno y referencia futura. ○ Proporcionar formación y asistencia técnica a los usuarios finales para maximizar la eficacia y el uso adecuado del sistema CargoWise. Requisitos: Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado (Deseable). También abiertos a perfiles de Formación profesional. Experiencia demostrada en la implementación, configuración e integración de sistemas empresariales, preferiblemente CargoWise (experiencia de 1,5 – 2 años mínimo). Ideal 3-4 años. Conocimientos sólidos de bases de datos SQL y lenguajes de consulta. Experiencia en desarrollo de scripts y automatización de procesos. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientado al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva. Modalidad de trabajo: en remoto pero residencia en Valencia o alrededores para asistir a reuniones presenciales con el equipo. Inglés medio (B2) deseable.